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理由一、三免服务：上门免费;修不好免费;保修免费。
理由二、三公开：服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。
理由三、三省服务：省时，随叫随到服务及时;省心，技术过硬客户放心;省钱，免服务为客户省钱。
理由四、三先后：先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价，根据故障定价公平合理;先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。
理由五、三不修：无安全保障的不修，安全工作放;不治根不修，维修除病根，不给客户留后患;无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
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１．严格按照修理*及操作规程修理，修理质量。
２．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。
３．服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。
. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，用户随到随修。
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
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售后服务中心拥有一批的维修技师，经多年的维修实践和技术磨砺，积累了丰富的修理经验，对于各种洗衣机故障，都有着相当准确的判断和抢修能力。我们始终坚持服务山城百姓，以创新的服务理念，为每一位用户提供的服务。 同时，遍布市各区的多个售后维修服务点，织就了郑州售后完善的服务网络；上百名服务人员，能够为顾客提供标准售后服务，提供更多的贴心服务，赢得了千千万万消费者的满意和信赖。
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